FS.COM INC
380 Centerpoint Blvd, New Castle, DE 19720, United States
080 090 3062
9h30 - 17h30 (EST) | lun. - ven.
Nous vous encourageons à essayer nos produits dans votre environnement d'exploitation réel afin d'évaluer leurs performances, leur fiabilité et leur convivialité avant de procéder à l'achat. Veuillez lire attentivement les remarques suivantes lorsque vous demandez un essai gratuit d'un produit et procédez à votre demande en soumettant le formulaire de demande d'échantillon. Nous vous contacterons une fois que les informations concernant le stock auront été confirmées.
Soumettre le formulaire de demande d'essai.
Une fois la demande approuvée, vous pouvez passer une commande d'essai sans paiement.
Essayez le produit pendant 30 jours.
Vous pouvez choisir d'acheter ou de retourner le produit après l'avoir testé.
La période d'essai est de 30 jours à compter de la date de réception des marchandises. Si vous souhaitez prolonger la période d'essai, vous pouvez contacter le responsable de compte 7 jours avant l'expiration ou demander directement une prolongation dans votre centre de compte. Une fois la période d'essai terminée, si vous êtes satisfait et que vous souhaitez conserver le produit, vous pouvez procéder au paiement, ou le renvoyer s'il ne vous convient pas.
Si la période d'essai dépasse 30 jours sans demande de prolongation, nous vous facturerons les frais de retard correspondants.
Pour obtenir un échantillon, vous devez signer un Accord de Demande d'Échantillon (indiquant les détails et le prix du produit).
Pour certains produits, nous offrons des services d'essai gratuits et la livraison peut être organisée directement après réception de votre accord signé.
Pour les produits qui ne font pas l'objet d'un dépôt gratuit, FS facturera une certaine somme de caution à l'avance, en fonction de la situation réelle de la commande. La caution vous sera remboursée après le retour et la réception du produit dans la période d'essai définie.
Les frais de livraison et les frais supplémentaires d'expédition (si le produit n'est pas éligible à la livraison gratuite) sont à votre charge.
Les échantillons retournés doivent être propres, intacts et accompagnés de tous les manuels, accessoires, documents et emballages. Si vous endommagez l'échantillon pendant la période d'essais, vous devez payer le prix d'échantillon.
Les actions suivantes sont considérées comme des violations substantielles de l'accord :
Transférer, prêter, démonter, louer ou donner l'échantillon à un tiers.
Perdre ou endommager l'échantillon, ce qui a pour effet d'en altérer la fonctionnalité.
Démontage de l'échantillon à des fins d'analyse pendant la période d'essais.
Les échantillons perdent leur état original après une période d'essai de plus de 90 jours et ne peuvent plus être renvoyés à FS.COM.
En cas de violation substantielle :
FS.COM mettra fin au service d'essai d'échantillons avant la date prévue.
Vous devrez mettre fin à la violation et serez tenu responsable de l'achat de l'échantillon.
Vous devez effectuer le paiement intégral de l'échantillon, ainsi que les frais correspondants occasionnés, dans les 3 jours suivant la notification de FS.COM.
FS.COM ne sera pas responsable des dommages causés à votre entreprise ou à un tiers lors de l'utilisation de l'échantillon.
Ce service est exclusivement réservé aux entreprises et aux propriétaires d'entreprises (propriétaires exclusifs). Lorsque vous soumettez une demande d'essai de produit gratuit, veillez à indiquer le nom de l'entreprise ou du propriétaire de l'entreprise privée, ainsi que l'adresse, le numéro de téléphone, la licence d'exploitation et d'autres informations pertinentes.
Veuillez vous abstenir d'utiliser des domaines de courrier électronique publics tels que "@yahoo.co.jp", "@gmail.com", "@hotmail.com", etc. pour les demandes d'essai de produits gratuits.